Stap voor stap installeren

Maak je TikQo-account aan

Vul op de registratiepagina je volledige naam, e-mail, telefoonnummer en wachtwoord in en klik op Registreren. Zodra je account is aangemaakt, log je in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord.

• Het account is gratis. Je gebruikt hetzelfde e-mailadres en wachtwoord op de website en in de launcher.
• Alles wat je koopt, wordt aan dit account toegevoegd. Zorg dat je je e-mailadres goed typt en dat het een adres is dat je echt gebruikt.
• Heb je al een account? Sla deze stap dan over.

Account aanmaken

Koop je game of pakket

Voor een losse game open je de pagina van de game in de gamecatalogus; voor pakketten ga je naar de pagina Kopen. Klik daarna op Kopen.

• Ben je niet ingelogd, dan opent eerst de inlogpagina. Log in met het account dat je in stap 1 hebt aangemaakt.
• Er opent een beveiligde Creem-betaalpagina die aan je account is gekoppeld. Rond de betaling af met je kaartgegevens; je betaalt in Amerikaanse dollars (USD).

• Gratis games: klik op de gamepagina op Gratis ophalen. Ben je ingelogd, dan wordt de game meteen toegevoegd.
• Hulp nodig? Klik onder de koopknoppen op Support via WhatsApp en vermeld ook het e-mailadres van je account; dan helpen we je verder.

Controleer of je product in je account staat

Na de betaling zie je op de pagina Mijn account de bevestiging "Betaling ontvangen". Het product wordt kort daarna automatisch aan je account toegevoegd en je krijgt een bevestigingsmail. Je vindt het bij Mijn producten op de pagina Mijn account.

• Losse game: de game wordt voor altijd aan je account toegevoegd.
• Premium: alle games uit de catalogus zijn de hele looptijd ontgrendeld.
• 3 Games-pakket: vink je 3 games aan op de kaart Kies je games in Mijn account. De gekozen games worden meteen aan je account toegevoegd. Je kunt je games daar eens per 30 dagen wisselen.
• Heb je een licentiecode (eerder of als cadeau gekregen)? Vul hem in bij Code toevoegen in Mijn account, dan gaan de producten van de code naar je account.

Geen e-mail ontvangen? Kijk in je spammap. Staat het product in Mijn account, dan is alles in orde.

Download en installeer de launcher

Download het installatiebestand via de downloadpagina en voer het uit. De launcher werkt op computers met Windows 10 en 11 (64-bit).

• Blokkeert Chrome de download? Kies dan bij je downloads Verdacht bestand downloaden.
• Toont Windows een waarschuwing, kies dan Meer informatie → Toch uitvoeren.
• Kijk je op je telefoon? Stuur de link op de downloadpagina naar je computer.

Log in op de launcher met je account

Als de launcher opent, log je in met het e-mailadres en wachtwoord van de website. Je hoeft geen code in te voeren: je gekochte games en je Premium-lidmaatschap komen mee met je account.

• Weet je je wachtwoord niet meer? Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina om een resetlink per e-mail te krijgen.
• Een account kan maar op één computer tegelijk open zijn. Log je in op een andere computer, dan wordt de vorige sessie gesloten.

Download je game

Klik in de Bibliotheek op je game en klik op de knop Installeren. Als de voortgangsbalk vol is, wordt Spelen actief. Komt er een nieuwe versie uit, dan toont de launcher de knop Updaten.

Verbinden met TikTok-stream

Start eerst je livestream op TikTok (vanaf je telefoon of in TikTok LIVE Studio). Ga daarna in de launcher naar het tabblad Livestream, typ je gebruikersnaam (bijv. @jouwgebruikersnaam) en klik op Verbinden.

• Ben je nog niet live, dan wacht de launcher en maakt hij automatisch verbinding zodra je stream begint.
• Binnenkomende cadeaus, likes, follows en reacties zie je in de live feed.

Test voor je live gaat

Met de testsimulator op het tabblad Livestream stuur je cadeaus, likes en follows zonder echt live te gaan, en zie je hoe de game reageert.

Spelen en streamen

Start de game in de launcher met Spelen. Voeg het gamevenster in TikTok LIVE Studio of OBS toe als bron Gameopname / Vensteropname.

Problemen oplossen

• Mijn product staat niet in mijn account: wacht een paar minuten en vernieuw de pagina Mijn account. Staat het er nog steeds niet? Stuur ons via WhatsApp het bestelnummer van je Creem-bon en het e-mailadres van je account, dan koppelen we het aan je account.
• De launcher vraagt om een code: je gebruikt een oude versie van de launcher. Installeer de nieuwste versie via de downloadpagina en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
• "E-mail of wachtwoord onjuist": vul het e-mailadres en wachtwoord in die je op de website gebruikt en let op hoofdletters en kleine letters. Wachtwoord vergeten? Stel het opnieuw in via de inlogpagina.
• "Er is op een andere computer ingelogd op je account": omdat er op een andere computer met je account is ingelogd, is de sessie op deze computer gesloten. Log je hier opnieuw in, dan wordt de andere sessie gesloten. Was jij dit niet? Wijzig dan je wachtwoord en deel je account met niemand.
• "Deze game is verlopen": de looptijd van je Premium- of 3 Games-pakket is voorbij. Je kunt verlengen via de pagina Kopen. Games die je los hebt gekocht, blijven ontgrendeld.
• "Streamer is niet live": start eerst je livestream op TikTok; de launcher maakt automatisch verbinding zodra je live bent.
• Download halverwege gestopt: controleer je internetverbinding en klik opnieuw op Installeren; de download wordt gecontroleerd en gaat verder waar hij was gebleven.
• Game start niet: gebruik de optie ⋯ → Bestanden controleren op de gamepagina.

Kom je er niet uit? Stuur ons een WhatsApp-bericht. Vermeld het e-mailadres van je account en de foutmelding die je ziet, dan helpen we je sneller.

Support krijgen