Häufig gestellte Fragen

TikQo bietet interaktive Spiele für TikTok-LIVE-Streamer. Die Geschenke, Likes, Follows und Kommentare deiner Zuschauer wirken sofort im Spiel.

Alle Spiele auf der Website und im Launcher werden von TikQo entwickelt, und alle Rechte liegen bei TikQo. Wir verkaufen keine Spiele von Drittentwicklern.

Nur visuelle Effekte, Punkte und Platzierungen im Spiel. Diese sind nicht übertragbar, nicht verkäuflich und nicht in Geld oder einen anderen Wert umtauschbar. TikQo vergibt in keinem Spiel Bargeld, Gutscheine, einlösbare Preise, übertragbare Gegenstände oder Auszahlungen.

Geschenke können im Spiel Punkte bringen und das Ergebnis auf dem Bildschirm beeinflussen; ein Sieg hat aber keinen echten Gegenwert, er ist nur Teil des Spaßes im Stream. Geschenke sind keine Voraussetzung zum Mitmachen: Zuschauer können auch mit Likes, Follows und Kommentaren mitspielen.

Wähle auf der Kaufen-Seite oder auf einer Spielseite ein Paket und klick auf Kaufen. Melde dich bei deinem TikQo-Konto an (oder erstelle kostenlos eins). Es öffnet sich eine sichere, mit deinem Konto verknüpfte Creem-Zahlungsseite, auf der du per Karte in US-Dollar (USD) bezahlst. Nach der Zahlung wird das Produkt automatisch deinem Konto hinzugefügt; sobald du dich mit demselben Konto im Launcher anmeldest, ist dein Spiel bereit.

Ja: Beides sind Abos mit automatischer Verlängerung. Die erste Zahlung wird beim Kauf in USD von deiner Karte abgebucht, und dein Zeitraum beginnt sofort; bis du kündigst, wird je nach gewähltem Zeitraum alle 1, 3 oder 6 Monate automatisch derselbe Betrag abgebucht. Betrag und Intervall stehen unter dem Kaufen-Button. Über den Link „Abo verwalten oder kündigen“ auf der Seite Mein Konto kannst du jederzeit kündigen; danach bleibt dein Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Details findest du in den Nutzungsbedingungen und der Rückerstattungsrichtlinie. Einzelspiel und Tagesticket sind Einmalzahlungen.

Die Zahlung nimmt Creem entgegen, das im Auftrag von TikQo als Merchant of Record handelt. Deine Kartendaten werden nicht an TikQo übermittelt; der Beleg kommt per E-Mail.

Nein. Deine Käufe werden deinem TikQo-Konto automatisch hinzugefügt. Wenn du dich im Launcher mit der E-Mail und dem Passwort von der Website anmeldest, erscheinen deine Spiele in deiner Bibliothek. Hast du einen Lizenzcode, den du früher oder als Geschenk bekommen hast, gib ihn auf der Seite Mein Konto im Bereich Code hinzufügen ein, um ihn deinem Konto hinzuzufügen.

Ja. Deine Käufe sind an dein TikQo-Konto gebunden, nicht an einen Computer: Installiere einfach den Launcher auf dem neuen Computer und melde dich mit derselben E-Mail und demselben Passwort an. Dein Konto ist immer nur auf einem Computer gleichzeitig angemeldet: Meldest du dich auf einem anderen an, wird die Sitzung auf dem vorherigen beendet.

Deine Produkte sind an dein TikQo-Konto gebunden, nicht an deinen Computer. Installiere den Launcher nach dem Neuaufsetzen erneut und melde dich mit derselben E-Mail und demselben Passwort an; deine Spiele kannst du aus der Bibliothek neu herunterladen. Wenn etwas nicht klappt, schreib uns, wir helfen sofort.

Bei Abos (Premium und 3 Spiele) beginnt der Zeitraum mit Zahlungseingang. Die 24 Stunden des Tagestickets beginnen, wenn du das Produkt zum ersten Mal im Launcher öffnest. Ein Einzelspiel ist eine lebenslange Lizenz. Deine Restlaufzeit siehst du im Launcher im Bereich Mein Konto.

Auch Pakete werden deinem Konto hinzugefügt. Mit Premium erscheinen alle Spiele aus dem Katalog in deiner Bibliothek, mit dem 3-Spiele-Paket die 3 Spiele, die du auf der Seite Mein Konto wählst; lade herunter, was du willst.

Ja. Auf der Seite Mein Konto kannst du deine Spiele alle 30 Tage selbst ändern. Die Restlaufzeit deines Pakets bleibt gleich, und neue Spiele erscheinen innerhalb einer Minute in deiner Launcher-Bibliothek.

Nein. Die TikTok-LIVE-Verbindung ist in TikQo Launcher eingebaut. Gib einfach deinen Benutzernamen ein und verbinde dich.

Ja. Mit dem Testsimulator im Launcher kannst du Geschenke, Likes, Follows und Kommentare senden und sehen, wie das Spiel reagiert.

Ja. Solange das Spiel läuft, brauchst du eine Internetverbindung für die Lizenzprüfung und die LIVE-Ereignisse. Bricht die Verbindung kurz ab, wartet das Spiel ein paar Minuten und prüft dann erneut.

Windows 10 und 11 (64-Bit). Mac und Mobilgeräte werden derzeit nicht unterstützt.

Chrome zeigt diese Warnung bei neu veröffentlichten Programmen, die noch selten heruntergeladen wurden; das heißt nicht, dass ein Virus gefunden wurde. Klick in der Download-Liste (Strg+J) auf die Datei und wähle Verdächtige Datei herunterladen. In Edge: … → Behalten. Lade den Launcher nur von tikqo.com herunter.

Diese Warnung kann bei neu veröffentlichten Apps erscheinen. Mit Weitere Informationen → Trotzdem ausführen setzt du die Installation fort. Lade den Launcher nur von tikqo.com herunter.

Für noch nie genutzte Produkte gibt es eine volle Rückerstattung. Schick deine Anfrage an tikqobusiness@gmail.com. Details findest du in der Rückerstattungsrichtlinie.

Nein. TikQo ist ein unabhängiger Dienst und steht in keiner Verbindung zu TikTok oder ByteDance.