Domande frequenti

TikQo offre giochi interattivi creati per chi fa dirette su TikTok. Regali, like, follow e commenti inviati dai tuoi spettatori hanno un effetto immediato nel gioco.

Tutti i giochi venduti sul sito e nel launcher sono sviluppati da TikQo e tutti i diritti appartengono a TikQo. Non vendiamo giochi di sviluppatori terzi.

Solo effetti visivi, punti e classifiche a schermo all'interno del gioco. Non sono trasferibili, non possono essere venduti e non possono essere convertiti in denaro o in altro valore. TikQo non assegna in nessun gioco denaro, buoni regalo, premi riscattabili, oggetti trasferibili o pagamenti.

I regali possono far guadagnare punti nel gioco e influire sul risultato a schermo; tuttavia vincere il gioco non ha alcun valore reale, è solo parte del divertimento della diretta. Inviare regali non è necessario per partecipare: gli spettatori possono unirsi al gioco anche con like, follow e commenti.

Scegli un pacchetto nella pagina Acquista o nella pagina di un gioco e premi Acquista. Paghi con carta su una pagina di pagamento sicura (Creem); il prodotto viene aggiunto all'account TikQo aperto con l'email usata al pagamento. I prezzi sul sito sono indicati in lire turche.

Sì. Entrambi sono abbonamenti a rinnovo automatico. Il primo pagamento viene addebitato sulla tua carta in USD al momento dell'acquisto e il periodo parte in quel momento; finché non disdici, lo stesso importo viene addebitato in automatico ogni 1, 3 o 6 mesi in base al periodo scelto. Importo e frequenza sono indicati sotto il pulsante Acquista. Puoi disdire quando vuoi con il link "Gestisci o disdici l'abbonamento" nella pagina Il mio account; dopo la disdetta l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Tutti i dettagli nelle pagine termini di utilizzo e politica di rimborso. Gioco singolo e Pass giornaliero sono pagamenti una tantum.

I pagamenti sono gestiti da Creem, che opera come merchant of record (venditore registrato) per conto di TikQo. I dati della tua carta non vengono trasmessi a TikQo; la ricevuta arriva alla tua email.

Il codice è una chiave di 16 caratteri nel formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Apri TikQo Launcher e inserisci il codice: i giochi acquistati compariranno nella tua libreria.

No. Ogni codice funziona su un solo computer e viene associato al computer su cui viene inserito per la prima volta. Se cambi computer, il nostro team di assistenza rimuove il blocco ed effettua il trasferimento.

La licenza è legata al tuo hardware. Dopo la formattazione, di solito basta reinstallare il launcher e inserire lo stesso codice. Se il codice non viene accettato, scrivici e ti aiutiamo subito.

Negli abbonamenti (Premium e 3 Giochi) il periodo parte nel momento in cui viene ricevuto il pagamento. Le 24 ore del Pass giornaliero partono quando apri il prodotto nel launcher per la prima volta. Gioco singolo è una licenza a vita. Puoi vedere il tempo rimanente nella sezione Il mio account del launcher.

I codici dei pacchetti sbloccano più giochi. Dopo aver inserito il codice, tutti i giochi del pacchetto compaiono nella tua libreria e puoi scaricare quelli che vuoi.

Sì. Puoi cambiare i tuoi giochi da solo una volta ogni 30 giorni dalla pagina Il mio account. Il tempo rimanente del pacchetto resta invariato e i nuovi giochi compaiono nella libreria del launcher entro un minuto.

No. La connessione alla diretta TikTok è integrata in TikQo Launcher. Basta scrivere il tuo nome utente e connetterti.

Sì. Con il Simulatore di test del launcher puoi inviare regali, like, follow e commenti e vedere come reagisce il gioco.

Sì. Mentre il gioco è aperto serve una connessione internet per la verifica della licenza e per gli eventi della diretta. Se la connessione cade per poco, il gioco attende qualche minuto e poi verifica di nuovo.

Windows 10 e 11 (64 bit). Mac e dispositivi mobili al momento non sono supportati.

Chrome mostra questo avviso per i programmi pubblicati di recente e ancora poco scaricati; non significa che abbia trovato un virus nel file. Nell'elenco dei download (Ctrl+J) clicca sul file e scegli Scarica file sospetto. In Edge scegli … → Mantieni. Scarica il launcher solo da tikqo.com.

Questo avviso può comparire con le app pubblicate di recente. Puoi continuare l'installazione con Ulteriori informazioni → Esegui comunque. Scarica il launcher solo da tikqo.com.

I prodotti mai utilizzati vengono rimborsati per intero. Invia la tua richiesta a tikqobusiness@gmail.com. Tutti i dettagli nella pagina politica di rimborso.

No. TikQo è un servizio indipendente e non è affiliato a TikTok o ByteDance.