Pertanyaan yang sering diajukan

TikQo menyediakan game interaktif yang dikembangkan untuk streamer TikTok LIVE. Gift, like, follow, dan komentar dari penontonmu langsung memberi efek di game.

Semua game yang dijual di situs dan di launcher dikembangkan oleh TikQo, dan seluruh haknya milik TikQo. Kami tidak menjual game dari developer pihak ketiga.

Hanya efek visual, poin, dan peringkat di layar di dalam game. Semuanya tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dijual, dan tidak dapat ditukar dengan uang atau nilai lain apa pun. TikQo tidak memberikan uang tunai, voucher hadiah, hadiah yang dapat ditukarkan, item yang dapat dipindahtangankan, atau pembayaran dalam game apa pun.

Gift bisa memberi poin di dalam game dan memengaruhi hasil di layar; tapi memenangkan game tidak punya nilai nyata, itu hanya bagian dari keseruan siaran. Mengirim gift bukan syarat untuk ikut: penonton juga bisa ikut bermain dengan like, follow, dan komentar.

Pilih paket di halaman Beli atau di halaman game, lalu tekan Beli. Pembayaran dilakukan dengan kartu di halaman pembayaran yang aman (Creem); produknya ditambahkan ke akun TikQo yang dibuat dengan email yang kamu pakai saat bayar. Harga di situs tertera dalam lira Turki.

Ya. Keduanya adalah langganan yang diperpanjang otomatis. Pembayaran pertama ditagih ke kartumu dalam USD saat kamu membeli dan periodemu dimulai saat itu juga; sampai kamu membatalkan, jumlah yang sama ditagih otomatis setiap 1, 3, atau 6 bulan sesuai periode yang kamu pilih. Jumlah dan frekuensinya tertulis di bawah tombol Beli. Kamu bisa membatalkan kapan saja lewat link "Kelola atau batalkan langganan" di halaman Akunku; setelah dibatalkan, aksesmu tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah kamu bayar. Detailnya ada di halaman syarat penggunaan dan kebijakan refund. Satu game dan Tiket harian adalah pembayaran sekali bayar.

Pembayaran diproses oleh Creem, yang bertindak sebagai merchant of record atas nama TikQo. Data kartumu tidak diteruskan ke TikQo; struknya dikirim ke email kamu.

Kode adalah kunci 16 karakter dengan format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Saat kamu membuka TikQo Launcher dan memasukkan kodenya, game yang kamu beli akan muncul di library.

Tidak. Setiap kode hanya berfungsi di satu komputer dan terhubung ke komputer tempat kode pertama kali dimasukkan. Kalau kamu ganti komputer, tim bantuan kami akan membuka kuncinya dan memindahkannya.

Lisensimu terhubung ke perangkat kerasmu. Setelah format ulang, biasanya cukup instal ulang launcher lalu masukkan kode yang sama. Kalau kodenya tidak diterima, hubungi kami, kami bantu secepatnya.

Untuk langganan (Premium dan 3 Game), periode dimulai saat pembayaran diterima. 24 jam Tiket harian dimulai saat kamu pertama kali membuka produk di launcher. Satu game adalah lisensi seumur hidup. Kamu bisa melihat sisa waktumu di bagian Akunku di launcher.

Kode paket membuka beberapa game sekaligus. Setelah kamu memasukkan kode, semua game dalam paket akan tercantum di library-mu; kamu bisa download yang mana saja.

Ya. Kamu bisa mengganti game sendiri sekali setiap 30 hari dari halaman Akun Saya. Sisa masa paketmu tetap sama, dan game baru muncul di pustaka launcher dalam satu menit.

Tidak. Koneksi TikTok LIVE sudah ada di dalam TikQo Launcher. Cukup ketik nama penggunamu lalu hubungkan.

Bisa. Dengan Simulator tes di launcher, kamu bisa mengirim gift, like, follow, dan komentar lalu melihat reaksi game-nya.

Ya. Koneksi internet dibutuhkan selama game berjalan, untuk verifikasi lisensi dan event siaran LIVE. Kalau koneksi putus sebentar, game akan menunggu beberapa menit lalu memverifikasi ulang.

Windows 10 dan 11 (64-bit). Mac dan perangkat mobile belum didukung saat ini.

Chrome menampilkan peringatan ini untuk program yang baru dirilis dan belum banyak di-download; bukan berarti ada virus di file-nya. Di daftar download (Ctrl+J), klik file-nya lalu pilih Download file yang mencurigakan. Di Edge, pilih … → Simpan. Download launcher hanya dari tikqo.com.

Peringatan ini bisa muncul pada aplikasi yang baru dirilis. Kamu bisa melanjutkan instalasi dengan Info selengkapnya → Tetap jalankan. Download launcher hanya dari tikqo.com.

Produk yang belum pernah dipakai mendapat refund penuh. Kirim permintaanmu ke tikqobusiness@gmail.com. Detailnya ada di halaman kebijakan refund.

Tidak. TikQo adalah layanan independen dan tidak berafiliasi dengan TikTok atau ByteDance.