پرسش‌های پرتکرار

TikQo بازی‌های تعاملی ساخته‌شده برای پخش‌کننده‌های زندهٔ TikTok را ارائه می‌کند. هدیه‌ها، لایک‌ها، فالوها و کامنت‌هایی که بیننده‌ها می‌فرستند فوراً در بازی اثر می‌گذارند.

همهٔ بازی‌هایی که در سایت و Launcher فروخته می‌شوند توسط TikQo ساخته می‌شوند و همهٔ حقوقشان متعلق به TikQo است. بازی توسعه‌دهندگان شخص ثالث را نمی‌فروشیم.

فقط افکت‌های تصویری درون بازی، امتیازها و رتبه‌بندی‌های روی صفحه. این‌ها قابل انتقال یا فروش نیستند و به پول یا ارزش دیگری تبدیل نمی‌شوند. TikQo در هیچ بازی‌ای پول نقد، کارت هدیه، جایزهٔ قابل استفاده، آیتم قابل انتقال یا پرداختی نمی‌دهد.

هدیه‌ها می‌توانند در بازی امتیاز بدهند و روی نتیجهٔ روی صفحه اثر بگذارند؛ اما بردن بازی هیچ پاداش واقعی ندارد و فقط بخشی از سرگرمی پخش است. فرستادن هدیه شرط مشارکت نیست: بیننده‌ها با لایک، فالو و کامنت هم می‌توانند وارد بازی شوند.

از صفحهٔ خرید یا صفحهٔ بازی، بسته را انتخاب کنید و روی خرید بزنید. وارد حساب TikQo شوید (اگر حساب ندارید، رایگان بسازید). صفحهٔ پرداخت امن Creem که به حساب شما متصل است باز می‌شود و با کارت، به دلار آمریکا (USD) پرداخت می‌کنید. پس از پرداخت، محصول خودکار به حساب شما اضافه می‌شود؛ وقتی با همان حساب وارد Launcher شوید، بازی آماده است.

بله: هر دو اشتراکِ با تمدید خودکار هستند. اولین پرداخت همان لحظهٔ خرید به USD از کارت شما کسر می‌شود و دوره از همان لحظه شروع می‌شود؛ تا وقتی لغو نکنید، بسته به دورهٔ انتخابی هر 1، 3 یا 6 ماه همان مبلغ خودکار کسر می‌شود. مبلغ و دفعات زیر دکمهٔ خرید نوشته شده است. هر زمان بخواهید می‌توانید از لینک «مدیریت یا لغو اشتراک» در صفحهٔ حساب من لغو کنید؛ پس از لغو، دسترسی تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده ادامه دارد. جزئیات در صفحه‌های شرایط استفاده و سیاست بازگشت وجه آمده است. یک بازی و بلیت روزانه پرداخت یک‌باره هستند.

پرداخت را Creem دریافت می‌کند که از طرف TikQo به‌عنوان فروشندهٔ ثبت‌شده (merchant of record) فعالیت می‌کند. اطلاعات کارت شما به TikQo منتقل نمی‌شود؛ رسید به ایمیل شما می‌آید.

نه. محصولاتی که می‌خرید خودبه‌خود به حساب TikQo شما اضافه می‌شوند. وقتی با ایمیل و رمز سایت وارد Launcher شوید، بازی‌ها در کتابخانهٔ شما دیده می‌شوند. اگر کد مجوزی دارید که قبلاً یا به‌عنوان هدیه گرفته‌اید، می‌توانید آن را در بخش افزودن کد در صفحهٔ حساب من بنویسید و به حسابتان اضافه کنید.

بله. محصولاتی که می‌خرید به حساب TikQo متصل‌اند، نه به کامپیوتر؛ کافی است Launcher را روی کامپیوتر جدید نصب کنید و با همان ایمیل و رمز وارد شوید. حساب شما هم‌زمان فقط روی یک کامپیوتر باز می‌ماند: اگر از کامپیوتر دیگری وارد شوید، نشست کامپیوتر قبلی بسته می‌شود.

محصولات شما به حساب TikQo متصل‌اند، نه به کامپیوتر. بعد از فرمت، Launcher را دوباره نصب کنید و با همان ایمیل و رمز وارد شوید؛ می‌توانید بازی‌ها را دوباره از کتابخانه دانلود کنید. اگر مشکلی پیش آمد به ما پیام دهید تا فوراً کمک کنیم.

در اشتراک‌ها (Premium و 3 بازی) دوره از لحظهٔ دریافت پرداخت شروع می‌شود. 24 ساعت بلیت روزانه از اولین باری که محصول را در Launcher باز می‌کنید شروع می‌شود. یک بازی، مجوز مادام‌العمر است. مدت باقی‌مانده را در بخش حساب من در Launcher می‌بینید.

بسته‌ها هم به حساب شما اضافه می‌شوند. در Premium همهٔ بازی‌های کاتالوگ و در بستهٔ 3 بازی، 3 بازی‌ای که از صفحهٔ حساب من انتخاب کرده‌اید در کتابخانه فهرست می‌شوند؛ هر کدام را بخواهید می‌توانید دانلود کنید.

بله. از صفحهٔ حساب من می‌توانید هر 30 روز یک بار خودتان بازی‌ها را عوض کنید. مدت باقی‌ماندهٔ بسته همان‌طور ادامه دارد؛ بازی‌های جدید ظرف یک دقیقه در کتابخانهٔ Launcher دیده می‌شوند.

نه. اتصال به پخش زندهٔ TikTok داخل TikQo Launcher است. کافی است نام کاربری را بنویسید و وصل شوید.

بله. با شبیه‌ساز آزمایشی در Launcher می‌توانید هدیه، لایک، فالو و کامنت بفرستید و واکنش بازی را ببینید.

بله. برای تأیید مجوز و رویدادهای پخش زنده، وقتی بازی باز است اتصال اینترنت لازم است. اگر اتصال کوتاه‌مدت قطع شود، بازی چند دقیقه صبر می‌کند و بعد دوباره تأیید می‌شود.

Windows 10 و 11 (64 بیتی). Mac و دستگاه‌های موبایل فعلاً پشتیبانی نمی‌شوند.

Chrome این هشدار را برای برنامه‌هایی نشان می‌دهد که تازه منتشر شده‌اند و هنوز کم دانلود شده‌اند؛ به این معنی نیست که در فایل ویروس پیدا کرده. در فهرست دانلودها (Ctrl+J) روی فایل بزنید و دانلود فایل مشکوک را انتخاب کنید. در Edge: … ← نگه داشتن. Launcher را فقط از tikqo.com دانلود کنید.

این هشدار ممکن است برای برنامه‌های تازه‌منتشرشده دیده شود. با اطلاعات بیشتر ← به هر حال اجرا شود می‌توانید نصب را ادامه دهید. Launcher را فقط از tikqo.com دانلود کنید.

برای محصولاتی که هنوز اصلاً استفاده نشده‌اند کل مبلغ بازگردانده می‌شود. درخواست خود را به tikqobusiness@gmail.com بفرستید. جزئیات در صفحهٔ سیاست بازگشت وجه آمده است.

نه. TikQo یک سرویس مستقل است و به TikTok یا ByteDance وابسته نیست.