Najczęściej zadawane pytania

TikQo oferuje interaktywne gry stworzone dla streamerów TikTok LIVE. Prezenty, polubienia, obserwacje i komentarze widzów od razu wywołują efekt w grze.

Wszystkie gry sprzedawane na stronie i w launcherze tworzy TikQo i do TikQo należą wszystkie prawa. Nie sprzedajemy gier zewnętrznych twórców.

Tylko efekty wizualne, punkty i miejsca w rankingu w grze. Nie można ich przekazywać, sprzedawać ani wymieniać na pieniądze czy inną wartość. TikQo w żadnej grze nie daje gotówki, bonów, nagród do wykorzystania, przedmiotów do przekazania ani wypłat.

Prezenty mogą dawać punkty i wpływać na wynik na ekranie, ale wygrana w grze nie ma żadnej realnej wartości – to po prostu część zabawy na transmisji. Wysyłanie prezentów nie jest warunkiem udziału: widzowie mogą dołączyć też przez polubienia, obserwacje i komentarze.

Wybierz pakiet na stronie Kup albo na stronie gry i kliknij Kup. Zaloguj się na konto TikQo (jeśli go nie masz, załóż je za darmo). Otworzy się bezpieczna strona płatności Creem powiązana z Twoim kontem – płacisz kartą w dolarach amerykańskich (USD). Po płatności produkt automatycznie trafia na Twoje konto; gdy zalogujesz się tym samym kontem w launcherze, gra będzie gotowa.

Tak: obie to subskrypcje odnawiane automatycznie. Pierwsza płatność jest pobierana z karty w USD w chwili zakupu i wtedy zaczyna się okres; do czasu anulowania ta sama kwota jest automatycznie pobierana co 1, 3 lub 6 miesięcy, zależnie od wybranego okresu. Kwota i częstotliwość są podane pod przyciskiem Kup. Anulować możesz w każdej chwili przez link „Zarządzaj subskrypcją lub ją anuluj” na stronie Moje konto; po anulowaniu dostęp masz do końca opłaconego okresu. Szczegóły na stronach Regulamin i Zasady zwrotów. Pojedyncza gra i Bilet dzienny to płatności jednorazowe.

Płatność przyjmuje Creem, działający w imieniu TikQo jako merchant of record (sprzedawca rejestrowy). Dane Twojej karty nie trafiają do TikQo; paragon przyjdzie na Twój e-mail.

Nie. Kupione produkty same trafiają na Twoje konto TikQo. Gdy zalogujesz się w launcherze e-mailem i hasłem ze strony, gry pojawią się w Twojej bibliotece. Jeśli masz kod licencyjny otrzymany wcześniej lub w prezencie, dodasz go do konta w sekcji Dodaj kod na stronie Moje konto.

Tak. Kupione produkty są przypisane do konta TikQo, a nie do komputera; wystarczy zainstalować launcher na nowym komputerze i zalogować się tym samym e-mailem i hasłem. Konto może być jednocześnie otwarte tylko na jednym komputerze: gdy zalogujesz się na innym, sesja na poprzednim się zamknie.

Twoje produkty są przypisane do konta TikQo, a nie do komputera. Po formacie zainstaluj ponownie launcher i zaloguj się tym samym e-mailem i hasłem; gry pobierzesz ponownie z biblioteki. Jeśli coś pójdzie nie tak, napisz do nas – od razu pomożemy.

W subskrypcjach (Premium i 3 Gry) okres zaczyna się w chwili przyjęcia płatności. 24 godziny Biletu dziennego zaczynają się, gdy pierwszy raz otworzysz produkt w launcherze. Pojedyncza gra to licencja dożywotnia. Pozostały czas sprawdzisz w sekcji Moje konto w launcherze.

Pakiety też trafiają na Twoje konto. W Premium w bibliotece są wszystkie gry z katalogu, a w pakiecie 3 Gry – 3 gry wybrane na stronie Moje konto; pobierasz, które chcesz.

Tak. Na stronie Moje konto możesz sam/a zmieniać gry raz na 30 dni. Pozostały okres pakietu biegnie bez zmian; nowe gry pojawią się w bibliotece launchera w ciągu minuty.

Nie. Połączenie z TikTok LIVE jest wbudowane w TikQo Launcher. Wystarczy wpisać nazwę użytkownika i się połączyć.

Tak. Symulatorem testowym w launcherze wyślesz prezenty, polubienia, obserwacje i komentarze i zobaczysz reakcję gry.

Tak. Gdy gra jest włączona, internet jest potrzebny do weryfikacji licencji i zdarzeń z transmisji. Jeśli połączenie na chwilę zniknie, gra czeka kilka minut, a potem ponownie weryfikuje licencję.

Windows 10 i 11 (64-bit). Mac i urządzenia mobilne nie są obecnie obsługiwane.

Chrome pokazuje to ostrzeżenie przy nowo wydanych i rzadko pobieranych programach; nie oznacza to, że znalazł w pliku wirusa. Na liście pobranych (Ctrl+J) kliknij plik i wybierz Pobierz podejrzany plik. W Edge wybierz … → Zachowaj. Pobieraj Launcher wyłącznie z tikqo.com.

To ostrzeżenie może się pojawić przy nowo wydanych aplikacjach. Instalację kontynuujesz przez Więcej informacji → Uruchom mimo to. Pobieraj Launcher wyłącznie z tikqo.com.

Za produkty jeszcze nieużywane zwracamy pełną kwotę. Wyślij wniosek na tikqobusiness@gmail.com. Szczegóły na stronie Zasady zwrotów.

Nie. TikQo to niezależna usługa i nie jest powiązana z TikTok ani ByteDance.